سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026
منتجاتنا ملفات رقمية تُسلَّم فور تأكيد الدفع، لذلك يعمل الاسترجاع كما يلي.
متى نسترجع أو نصلح
- دفعت ولم يتوفر التحميل أبدًا: نسلّمه لك أو نعيد لك المبلغ كاملًا.
- الملف تالف أو لا يعمل في MetaTrader كما هو موصوف بصفحة المنتج: نرسل لك ملفًا سليمًا، أو نعيد المبلغ إذا لم نستطع إصلاحه.
- دفعت مرتين عن نفس الطلب بالخطأ: نعيد الدفعة الزائدة.
متى لا نسترجع
- سُلِّم المنتج ويعمل كما هو موصوف، لكنك غيّرت رأيك أو لم تكن نتائج التداول كما أملت. نتائج التداول غير مضمونة أبدًا.
- الدفعات المرسلة إلى عنوان أو شبكة خاطئة.
كيف تطلب
راسل الدعم خلال 7 أيام من طلبك عبر زر الشات أو البريد أسفل الصفحة مع رقم طلبك. تُرسَل المبالغ المعتمدة بعملة USDT (TRC20) إلى عنوان المحفظة الذي تعطينا إياه، مخصومًا منها رسوم الشبكة.
الاشتراكات
تعمل اشتراكات اللوحة طوال المدة التي دفعت عنها. يمكنك الإلغاء في أي وقت لإيقاف التجديد؛ ولا تُسترجع الفترة الحالية إلا إذا تعذّرت عليك الخدمة مدة طويلة بسببنا.